使用清凉油需注意皮肤过敏测试、避免接触黏膜、特殊人群慎用、药物相互作用及正确储存方式。清凉油主要成分为薄荷脑、樟脑等，具有清凉止痒作用，但使用不当可能引发不良反应。
首次使用前需在手腕或耳后涂抹少量观察24小时。清凉油中的薄荷脑和樟脑可能引起皮肤发红、灼热感或皮疹等过敏反应。过敏体质者更易出现接触性皮炎，表现为局部水肿或瘙痒加剧。若出现过敏症状应立即停用并用清水冲洗，必要时就医。
严禁将清凉油涂抹于眼睛、鼻腔、口腔等黏膜部位。薄荷脑对黏膜有强烈刺激性，可能导致角膜损伤或呼吸道痉挛。若不慎入眼需用大量清水冲洗15分钟以上。儿童使用时家长需监督，防止误触敏感区域。
孕妇禁用清凉油，其中樟脑可能穿透胎盘影响胎儿发育。2岁以下婴幼儿皮肤渗透性强，使用可能导致中毒性癫痫发作。哺乳期女性使用后需避免婴儿接触涂抹部位。癫痫患者、蚕豆病患者及肝功能异常者应在医生指导下使用。
清凉油与退热药同用可能增强发汗作用导致虚脱。正在服用抗凝药物者需谨慎，樟脑可能影响凝血功能。外用药膏如激素类乳膏与清凉油混用可能改变药物渗透性，建议间隔2小时以上使用。
需密封存放于阴凉干燥处，避免高温导致挥发油成分失效。清凉油含易燃成分，应远离火源和静电环境。开封后建议6个月内用完，久置后颜色变深或气味异常时应丢弃。儿童无法触及的位置存放，防止误食中毒。
使用清凉油期间应保持患处清洁干燥，破损皮肤处禁用以免延缓愈合。每日使用不超过3-4次，连续使用一周症状未缓解需就医。驾驶或操作机械前慎用，薄荷气味可能引起短暂眩晕。日常可搭配冷敷增强止痒效果，但不可替代药物治疗严重皮肤疾病。储存时注意检查包装完整性，避免有效成分挥发降低药效。
