皮肤存在急性炎症、大面积糜烂渗出或对尿素成分过敏时不适合使用尿素软膏。尿素软膏的使用禁忌主要有皮肤破溃感染、过敏体质、婴幼儿慎用、肾功能不全者慎用、与其他药物相互作用等情况。
1、皮肤破溃感染
当皮肤出现化脓性感染、深部溃疡或伴有明显渗出液时，尿素软膏可能刺激创面并加重感染。此时需先控制感染，待皮肤屏障修复后再考虑使用。常见于糖尿病足溃疡、重度湿疹合并感染等情形，这类患者应先进行抗感染治疗。
2、过敏体质
对尿素或软膏基质中凡士林、羊毛脂等成分过敏者，使用后可能出现接触性皮炎，表现为使用部位红肿瘙痒。过敏体质人群初次使用前建议在耳后或前臂内侧进行小范围测试，观察24小时无反应后再大面积使用。
3、婴幼儿慎用
2岁以下婴幼儿皮肤角质层较薄，吸收率高，尿素可能引起刺激反应。婴幼儿使用需严格遵医嘱，避免用于面部、会阴等皮肤薄弱部位。儿童使用时应选择低浓度制剂，并避免长期大面积涂抹。
4、肾功能不全
尿素可通过皮肤微量吸收并经肾脏代谢，严重肾功能不全者可能因代谢障碍导致血尿素氮升高。此类患者使用需监测肾功能指标，必要时调整使用频率或改用其他保湿剂替代。
5、药物相互作用
尿素可能增强角质溶解作用，与水杨酸制剂、维A酸类等外用药物联用时可能增加皮肤刺激性。联合用药应间隔2小时以上，或遵医嘱调整用药方案。同时使用多种外用制剂时，建议优先涂抹尿素软膏待吸收后再用其他药物。
使用尿素软膏期间应保持患处清洁干燥，避免接触眼睛和黏膜。如出现灼烧感、红肿等不适需立即停用并清洗。冬季使用时可配合温和保湿剂增强效果，但不宜与含酒精的护肤品同时使用。糖尿病患者、老年人等皮肤敏感人群建议在医生指导下控制使用频次和剂量。
