氯雷他定分散片主要用于缓解过敏性疾病的相关症状，常见作用有缓解过敏性鼻炎的打喷嚏、流涕和鼻塞，减轻慢性荨麻疹的皮肤瘙痒和红肿，改善过敏性结膜炎的眼部瘙痒和充血，抑制特异性皮炎等皮肤炎症反应，降低药物过敏引起的皮疹症状。
氯雷他定分散片可选择性阻断组胺H1受体，有效抑制鼻腔黏膜血管扩张和腺体分泌。对于花粉症、尘螨过敏等季节性及常年性过敏性鼻炎患者，能显著减少阵发性喷嚏、清水样鼻涕、鼻痒症状，缓解鼻黏膜水肿导致的鼻塞。该药对鼻后滴漏引起的刺激性咳嗽也有改善作用，通常用药后30分钟起效，作用可持续24小时。
通过拮抗皮肤肥大细胞释放的组胺，减轻血管通透性增加引发的皮肤风团和水肿。适用于病程超过6周的慢性自发性荨麻疹，能快速消退大小不等的粉红色风团皮损，缓解剧烈瘙痒症状。对于人工荨麻疹患者因搔抓或压力刺激诱发的条索状隆起同样有效，但对伴发血管性水肿的情况需联用其他抗炎药物。
抑制结膜部位组胺活性，降低结膜毛细血管通透性，减少结膜充血和球结膜水肿。可缓解花粉、宠物皮屑等致敏原导致的双眼刺痒、灼热感和流泪症状，但对黏稠的丝状分泌物效果有限。用药期间佩戴隐形眼镜者需注意可能加重的眼干症状。
通过调节Th2型免疫反应，减少IL-4、IL-13等细胞因子产生，从而缓解特应性体质患者的慢性皮肤炎症。尤其适用于青少年肘窝、腘窝等屈侧部位出现的红斑、丘疹伴渗出倾向的皮损，可降低因瘙痒-搔抓恶性循环导致的苔藓样变和色素沉着。
对抗青霉素类、头孢类抗生素或非甾体抗炎药引发的IgE介导的超敏反应，减轻皮肤麻疹样皮疹、固定性药疹等表现。在药物过敏的治疗中作为辅助用药，但不能替代肾上腺素对过敏性休克的急救作用，严重全身过敏反应仍需立即就医。
使用氯雷他定分散片期间应避免驾驶或操作精密仪器，常见不良反应包括嗜睡、口干和头痛，肝功能异常者需调整剂量。过敏体质患者建议保持居住环境清洁，定期清洗床品减少尘螨滋生，外出时可佩戴口罩减少花粉吸入。如出现呼吸困难、喉头水肿等严重过敏表现，须立即停用药物并急诊处理。
