皮肤敏感测试：首次使用前应在手腕或耳后小面积涂抹，观察24小时无红肿、瘙痒等过敏反应后再正常使用。清凉油含薄荷脑、樟脑等成分，过敏体质者可能出现接触性皮炎。
禁用人群：2岁以下婴幼儿禁止使用，因其皮肤屏障功能未发育完善，可能引发呼吸困难或抽搐；孕妇避免涂抹腹部及腰骶部，樟脑成分可能透过胎盘影响胎儿；癫痫患者禁用，樟脑摄入可能诱发发作。
使用部位限制：禁止用于眼周、口鼻黏膜、外阴等敏感区域；皮肤破损处禁用，可能加重刺激或延缓伤口愈合。面部使用时需避开泪腺区域，防止挥发成分刺激眼睛。
药物相互作用：正在使用抗凝药物如华法林者慎用，水杨酸甲酯成分可能增强抗凝效果；与其他外用镇痛药如扶他林联用可能增加皮肤刺激风险。
异常反应处理：若使用后出现皮肤灼痛、肿胀或头晕等不适，立即用清水冲洗并停用。误食后需紧急就医，樟脑摄入过量可能导致恶心、呕吐甚至中枢神经系统抑制。
清凉油应储存在阴凉避光处，避免高温导致成分挥发失效。症状持续或加重时需及时就医，不可长期依赖外用药物缓解症状。
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