硼酸软膏主要用于轻度皮肤问题的消炎抑菌和收敛保护，适用于小面积湿疹、皮炎、烫伤等表皮感染创面。其功效由3%-5%硼酸浓度实现，通过改变细菌代谢环境发挥抑菌作用，同时能凝固部分表层蛋白形成保护膜。
1、消炎抑菌
硼酸软膏对常见皮肤致病菌如金黄色葡萄球菌、链球菌有抑制作用。药物中的硼酸成分可渗入细菌细胞，干扰菌体内酶的活性，破坏其酸碱平衡。适用于毛囊炎初期、甲沟炎周边皮肤红肿等情况。使用时需注意软膏不能用于面部、眼部及大面积皮损，糖尿病患者的皮肤感染应改用其他抗菌药物如莫匹罗星软膏。
2、湿疹护理
对于亚急性湿疹伴少量渗出的皮损，硼酸软膏能帮助减轻组织液渗出。药物中的凡士林基质可隔绝外界刺激，氧化锌辅料能吸收部分渗液。但渗出明显的急性期湿疹应改用硼酸溶液湿敷，慢性肥厚性湿疹需配合皮质激素药膏如丁酸氢化可的松乳膏使用。
3、轻度烫伤
一度烫伤和浅二度烫伤早期可薄涂硼酸软膏防护创面。其油性基质能预防水疱破损后裸露真皮与敷料粘连，所含硼酸可降低创面感染概率。但深二度及以上烫伤、化学烧伤或合并感染的创面禁用，此时需要专业烧伤敷料如磺胺嘧啶银乳膏进行处理。
4、皮炎缓解
接触性皮炎出现轻微红肿时，硼酸软膏可阻断继发感染。对镍饰品过敏、洗涤剂刺激等引起的局部炎症有辅助改善作用。但伴有明显瘙痒的过敏性皮炎需联合抗组胺药物如氯雷他定片，激素依赖性皮炎患者则需避免长期使用。
5、创面保护
表浅擦伤、小切口等清洁创面涂抹后可形成物理屏障，减少衣物摩擦刺激。但深层伤口、化脓性伤口及动物咬伤禁用。儿童使用需防止误食，婴幼儿尿布区护理更适合选用氧化锌软膏。
使用硼酸软膏期间应保持患处清洁干燥，避免接触眼周及黏膜部位。连续使用不超过7天，如出现皮肤灼热感、红斑加重等反应立即停用。糖尿病及肾功能不全者慎用，孕妇哺乳期妇女须医师指导。伴有发热、淋巴结肿大的皮肤感染或创面迟迟不愈时，应及时就医进行病原学检查并调整治疗方案。
