红霉素软膏不能治疗疱疹。疱疹主要由病毒感染引起，红霉素软膏属于抗生素类药物，对病毒无效。疱疹治疗需使用抗病毒药物，如阿昔洛韦乳膏、喷昔洛韦乳膏、更昔洛韦凝胶等。若皮肤合并细菌感染，可在医生指导下配合使用红霉素软膏。
疱疹是由单纯疱疹病毒或水痘-带状疱疹病毒引起的皮肤黏膜感染，表现为簇集性水疱伴疼痛或瘙痒。红霉素软膏的主要成分为大环内酯类抗生素，仅对金黄色葡萄球菌、链球菌等细菌有效，无法抑制病毒复制。临床中疱疹急性期需局部涂抹抗病毒药物，如阿昔洛韦乳膏能干扰病毒DNA合成，喷昔洛韦乳膏可缩短病程，更昔洛韦凝胶适用于免疫功能低下患者。若疱疹破溃后继发细菌感染，表现为红肿化脓，此时可联合使用红霉素软膏控制细菌繁殖。
少数情况下，疱疹患者可能因搔抓导致皮肤屏障受损，合并细菌感染。此时红霉素软膏可作为辅助用药，但须在医生明确诊断后使用。需注意长期滥用抗生素可能诱发细菌耐药性，且红霉素软膏对疱疹原发病因无治疗作用。若误将疱疹当作细菌性脓疱疮单独使用红霉素软膏，可能延误抗病毒治疗时机，导致皮疹扩散或遗留神经痛。
疱疹患者应保持患处清洁干燥，避免抓挠或撕脱痂皮。饮食需清淡，减少辛辣刺激食物摄入。穿着宽松棉质衣物减少摩擦，外出时做好防晒。若出现发热、淋巴结肿大或皮疹反复发作，应及时到皮肤科就诊。日常注意规律作息增强免疫力，避免与婴幼儿或免疫功能低下者密切接触以防传染。
