甘桔冰梅片具有清热利咽、消肿止痛的功效，主要用于风热上攻或肺胃热盛引起的咽喉肿痛、声音嘶哑等症状。
甘桔冰梅片中的桔梗、甘草等成分能宣肺祛痰、清热解毒，针对风热袭肺导致的咽喉干痒、灼热感有效。常见于急性咽炎初期，可缓解咳嗽伴有黄痰的症状。服药期间需忌辛辣刺激食物，避免加重咽喉黏膜充血。
方中冰片、薄荷脑等具有局部麻醉和消炎作用，通过抑制前列腺素合成减轻咽喉黏膜水肿。适用于扁桃体周围炎引发的吞咽疼痛，能降低毛细血管通透性。用药后若出现轻度胃部不适属于正常现象。
乌梅、诃子等酸性成分可刺激唾液分泌，改善阴虚肺燥型慢性咽炎的口干症状。对于教师、歌手等用嗓过度人群，能修复受损的声带黏膜。建议含服使药效持续作用于咽喉部。
体外试验显示其成分对金黄色葡萄球菌、链球菌等致病菌有抑制作用，辅助控制细菌性咽峡炎继发感染。对病毒性咽炎也有一定疗效，可与抗病毒药物联合使用。
桔梗皂苷能反射性促进支气管分泌，稀释痰液便于咳出，适用于喉源性咳嗽或气管炎伴发的刺激性干咳。服药期间应保持空气湿润，避免烟雾刺激加重症状。
使用甘桔冰梅片期间需禁烟酒及辛辣食物，糖尿病患者应注意其辅料含糖。风寒感冒或脾胃虚寒者慎用，可能出现腹泻等不良反应。若服药3天症状未缓解或出现皮疹、呼吸困难等过敏反应，应立即停药就医。建议配合淡盐水漱口、饮用罗汉果茶等增强疗效，避免过度用嗓加重咽喉负担。
