聚乙二醇滴眼液对缓解干眼症症状效果较好，主要用于润滑眼球表面、减轻眼部干燥和不适感。
聚乙二醇滴眼液是一种人工泪液，通过模拟天然泪液的成分和功能帮助保持眼表湿润。干眼症患者因泪液分泌不足或蒸发过快容易出现眼睛干涩、异物感和视力模糊。该滴眼液能在角膜表面形成保护性泪膜，减少泪液蒸发并提供长效润滑。部分轻中度干眼症患者使用后可感到眼部舒适度显著提高。聚乙二醇滴眼液还可用于缓解长时间使用电子产品、佩戴隐形眼镜或处于干燥环境导致的暂时性眼干。其渗透压和酸碱度与人体泪液相近，使用时刺激性较小。
聚乙二醇滴眼液对重度干眼症或伴随角膜损伤的患者效果可能有限。若患者存在睑板腺功能障碍或其他病理性因素引起的干眼症，单纯使用该滴眼液难以完全缓解症状。某些特殊配方可能含有防腐剂，长期频繁使用可能对眼表产生潜在影响。临床效果也可能因个体差异而不同，部分患者可能需要联合使用其他类型人工泪液或抗炎药物。出现持续性眼部红肿疼痛时应及时就诊排查病因而非仅依赖滴眼液。
使用聚乙二醇滴眼液前建议清洁双手避免污染瓶口，滴注时注意不要触碰眼球。日常可配合热敷眼部、增加空气湿度、规律眨眼训练等措施改善干眼症状。避免长时间处于空调房或强风环境，阅读或使用屏幕时每20分钟远眺休息。若症状未缓解或加重，需眼科检查排除睑缘炎、结膜炎等疾病。注意选择不含防腐剂的产品以减少长期使用风险，佩戴隐形眼镜者需确认产品适用性。
