乙氧苯柳胺软膏主要用于治疗湿疹、神经性皮炎等过敏性皮肤病。其主要成分为乙氧苯柳胺，具有抗炎、止痒作用，可缓解皮肤红斑、丘疹、渗出等症状，适用于非感染性炎症性皮肤病的局部治疗。
湿疹是由多种内外因素引起的皮肤炎症反应，表现为皮肤干燥、瘙痒、红斑等。乙氧苯柳胺软膏能抑制局部炎症介质释放，减轻皮肤肿胀。神经性皮炎多与精神紧张相关，好发于颈后、肘窝等部位，皮损呈苔藓样变伴剧烈瘙痒。该药通过调节角质形成细胞功能改善皮肤屏障，对慢性皮肤炎症有明显缓解效果。
接触性皮炎常因外界物质刺激导致皮肤红肿、水疱，乙氧苯柳胺可阻断过敏反应链。脂溢性皮炎多见于头面部，与马拉色菌感染相关，该软膏能降低皮脂腺活性。部分银屑病患者使用后亦可减轻鳞屑增生，但需注意其不能替代激素治疗。药物通过抑制环氧化酶减少前列腺素合成，从而发挥抗炎作用，对Th2型免疫反应主导的皮肤病效果更显著。
使用时应避开眼周黏膜，急性渗出期需先控制感染再用药。孕妇哺乳期慎用，过敏体质者需小面积试用。建议用药前清洁患处，每日涂抹1-2次，疗程不超过4周。若出现灼热感或症状加重应及时停用，合并细菌感染需联用抗菌药膏，长期使用需监测皮肤萎缩等不良反应。
