使用阿昔洛韦凝胶时需注意过敏反应、用药部位反应及特殊人群用药禁忌。阿昔洛韦凝胶主要用于单纯疱疹病毒感染，属于外用抗病毒药物。
对阿昔洛韦或凝胶辅料过敏者禁用，初次使用前可于手腕内侧小范围涂抹测试，出现红斑、瘙痒等应立即停用。过敏体质者用药需谨慎，若曾有药物过敏史应提前告知医生。
避免将凝胶涂抹于眼睛、口腔等黏膜部位，仅限外用。使用前需清洁患处皮肤并擦干，涂抹后轻揉至吸收，不可包扎覆盖。若用药部位出现灼烧感、脱皮等加重症状需及时停药就医。
孕妇及哺乳期妇女应在医生指导下权衡利弊后使用，儿童用药需严格遵医嘱调整剂量。免疫功能低下者（如艾滋病患者、化疗人群）需加强用药监测，因可能影响病毒清除效果。
避免与其他外用药物同时使用同一部位，以防成分相互影响。若正在使用免疫抑制剂（如环孢素软膏）或肾功能损害药物，需间隔2小时以上涂抹并咨询医生。
凝胶应密封避光保存于25℃以下环境，开封后1个月内未用完建议丢弃。带状疱疹疗程通常7-10天，单纯疱疹5天，即使症状缓解也需完成全程用药以防复发。
使用期间保持患处干燥清洁，避免抓挠或共用毛巾等物品。饮食宜清淡，减少辛辣刺激食物摄入。若用药3天后无改善或出现红肿化脓等现象，需及时复诊调整治疗方案。不建议自行延长疗程或增大涂抹量。
