众生丸具有清热解毒、活血凉血、消炎止痛的功效，主要用于治疗风热感冒、咽喉肿痛、口舌生疮、牙龈肿痛、急性扁桃体炎等上呼吸道感染及炎症性疾病。建议遵医嘱使用。
众生丸中的岗梅根、蒲公英等成分可疏散风热，缓解发热、头痛、鼻塞流黄涕等风热感冒症状。与风寒感冒不同，风热感冒常伴咽红、口渴喜饮，此时遵医嘱配合使用众生丸可加速退热。用药期间需避免辛辣刺激食物。
药物含有的板蓝根、天花粉能抑制咽喉部炎症反应，对病毒或细菌感染引起的咽部充血、吞咽疼痛有明显缓解作用。若出现化脓性扁桃体炎，需联合抗生素治疗。用药期间建议用淡盐水漱口辅助消炎。
方中人工牛黄、冰片具有解毒敛疮功效，适用于口腔黏膜溃疡、疱疹性口炎等病症。对于反复发作的口疮，需排查维生素缺乏或免疫因素。使用时应含服缓慢溶解以增强局部药效。
针对智齿冠周炎、牙龈炎等引起的局部红肿热痛，众生丸可通过抑制前列腺素合成减轻疼痛。合并细菌感染时可能出现脓液渗出，此时须配合口腔专科处理。服药期间建议使用软毛牙刷。
对链球菌感染导致的扁桃体充血、表面脓性分泌物，该药可辅助减轻黏膜水肿。但若出现持续高热、颈部淋巴结肿大，提示可能需静脉抗生素治疗。用药期间应监测体温变化。
使用众生丸期间应保持饮食清淡，多饮温水促进代谢，避免摄入海鲜等发物。服药3天后症状未缓解或出现皮疹等过敏反应应立即停药就医。慢性病患者及孕妇须在医师指导下权衡利弊后使用，不可自行增减剂量。
